آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
تهدف هذه السياسة إلى توضيح الطريقة الصحيحة لاستخدام منتجات UltraPad والمحافظة عليها، وتقليل احتمالية تعرضها للتلف نتيجة الاستخدام غير الصحيح أو الإهمال أو مخالفة الإرشادات الخاصة بكل منتج.
وتسري هذه السياسة، بحسب طبيعة المنتج، على جميع منتجات UltraPad، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
وتُعد هذه السياسة مرجعًا عامًا للاستخدام والعناية، مع مراعاة التعليمات الخاصة بكل منتج والحقوق النظامية المقررة للمستهلك.
يجب استخدام كل منتج وفق الغرض المصمم من أجله والمواصفات الموضحة في صفحة المنتج أو العبوة أو التعليمات المرفقة.
ويتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتج بطريقة مناسبة لطبيعته.
ويُعد من الاستخدام غير المناسب، بحسب طبيعة المنتج:
يجب استخدام الماوس باد على سطح:
ويُفضل إزالة الغبار والأوساخ من سطح المكتب قبل وضع الماوس باد.
لا يُنصح بطي الماوس باد بشكل حاد أو إبقائه مطويًا لفترات طويلة.
كما لا يُنصح بوضع أوزان ثقيلة عليه لفترات طويلة.
وقد يؤدي ذلك إلى ظهور:
يمكن تنظيف الماوس باد باستخدام قطعة قماش ناعمة ونظيفة.
ويجب تجنب استخدام:
تختلف مقاومة الماء من منتج إلى آخر.
وعند وصف المنتج بأنه مقاوم للماء، فلا يعني ذلك أنه:
ويجب الرجوع إلى مواصفات المنتج المحدد.
يُنصح بإبعاد الماوس باد عن المشروبات والسوائل.
وقد تترك بعض السوائل، خصوصًا المشروبات التي تحتوي على السكر أو الألوان أو الأحماض، آثارًا أو بقعًا حتى على الأسطح المقاومة للماء.
وعليه فإن مقاومة الماء لا تعني بالضرورة مقاومة البقع.
الماوس مخصص للاستخدام المكتبي والألعاب والاستخدامات الإلكترونية الاعتيادية المتوافقة مع مواصفاته.
يجب التعامل مع الماوس بعناية وتجنب إسقاطه أو ضربه أو الضغط على أزراره بصورة غير طبيعية.
تم تصميم أزرار الماوس والسويتشات للاستخدام الطبيعي.
ولا يُنصح:
ويختلف العمر التشغيلي الفعلي للمكونات الإلكترونية والميكانيكية باختلاف الاستخدام.
يجب المحافظة على نظافة منطقة الحساس الموجودة أسفل الماوس.
وقد يؤدي تراكم:
إلى التأثير في أداء التتبع.
ويُنصح بتنظيف منطقة الحساس بلطف باستخدام طريقة مناسبة دون إدخال أدوات حادة داخل الماوس.
يُفضل استخدام الماوس على سطح مناسب، والمحافظة على نظافة أقدام الماوس.
وجود الغبار أو الرمل أو الأجسام الصلبة بين أقدام الماوس والماوس باد قد يؤدي إلى زيادة الاحتكاك أو خدش السطح.
كما يجب عدم كشط أقدام الماوس أو إزالة طبقتها بطريقة غير مناسبة.
قد يعمل الماوس اللاسلكي من خلال تقنيات اتصال مختلفة بحسب الموديل، مثل:
وقد يتأثر الاتصال اللاسلكي بعوامل خارجية، مثل:
ولا يعني وجود تقطيع مؤقت بالضرورة وجود عيب مصنعي، ويتم تقييم كل حالة بحسب ظروفها.
يجب التعامل مع مستقبل USB بعناية.
ويُنصح بعدم:
كما يُفضل تخزين مستقبل USB في المكان المخصص له عند عدم استخدامه إذا كان المنتج مصممًا لذلك.
في حال احتواء المنتج على بطارية داخلية أو قابلة للشحن، يجب استخدام وسيلة الشحن المناسبة والمتوافقة مع المنتج.
ويجب تجنب:
مدة تشغيل البطارية تختلف بحسب:
ولذلك فإن مدة التشغيل المعلنة في مواصفات المنتج قد تكون تقديرية أو مرتبطة بظروف اختبار محددة.
يجب التعامل مع كابل الشحن أو التشغيل بعناية.
ويُمنع سحب الكابل بعنف أو ثنيه بصورة حادة أو استخدامه إذا ظهرت عليه علامات تلف واضحة.
ولا يُنصح بلف الكابل حول الماوس بقوة.
يجب استخدام منتجات التنظيف وفق الغرض المحدد لها.
ولا يجوز استخدام أي منتج تنظيف على سطح غير موضح ضمن الأسطح المتوافقة معه.
كما يجب عدم خلط منتجات التنظيف المختلفة مع بعضها.
لا تتحمل UltraPad مسؤولية التلف الناتج عن استخدام مواد كيميائية غير مناسبة أو مواد تنظيف قوية أو مذيبات أو مواد كاشطة، متى كان التلف ناتجًا عن ذلك.
يجب استخدام الـ Arm Sleeve بطريقة تتوافق مع طبيعة القماش والمادة المصنوع منها.
ويُفضل إبعاده عن:
ويجب اتباع تعليمات التنظيف المناسبة لنوع القماش.
يجب تركيب الـ Mouse Grips على سطح:
ويجب التأكد من موضع القطعة قبل تثبيتها.
وقد يؤدي نزع القطعة وإعادة تركيبها بشكل متكرر إلى التأثير في قوة الالتصاق.
تعتمد كفاءة Mouse Dots على طريقة التركيب ونظافة السطح وطبيعة الماوس والماوس باد.
ويجب تركيبها وفق مواضع مناسبة وبطريقة متساوية قدر الإمكان.
ولا ينصح باستخدام أدوات حادة عند تركيبها أو إزالتها.
قد تتضمن بعض عروض UltraPad منتجات مجانية أو هدايا.
ويجب التنبيه إلى أن المنتج المجاني قد لا يكون مطابقًا للمنتج المدفوع من حيث المواصفات أو الخامة أو السماكة أو مقاومة الماء أو التصميم أو المقاس.
في حال تضمن العرض ماوس باد مجانيًا، فقد يكون الماوس باد المجاني — بحسب العرض — بسماكة 3 مم.
كما قد يكون مقاومًا للماء وليس ضد الماء بشكل مطلق.
وعليه لا يجوز افتراض أن الماوس باد المجاني يمتلك جميع مواصفات الماوس باد المدفوع.
إذا لم يحدد العرض هدية معينة بصورة صريحة، فإن اختيار الهدية يكون من قبل UltraPad وفق المنتجات المتاحة والمخزون والحملة الترويجية.
وتسعى UltraPad — متى أمكن — إلى اختيار هدية متناسقة مع طلب العميل.
فعلى سبيل المثال، قد يتم إرسال هدية بيضاء عند شراء منتج أبيض، أو هدية سوداء عند شراء منتج أسود.
إلا أن ذلك ليس التزامًا ثابتًا، ولا يضمن المتجر لونًا أو تصميمًا محددًا للهدية ما لم يتم النص عليه صراحة.
الهدايا والعروض الترويجية قابلة للتغيير بحسب:
ويجوز أن تختلف الهدية من طلب إلى آخر.
يشمل سوء الاستخدام، بحسب طبيعة المنتج:
ولا تعتبر هذه القائمة حصرًا لجميع صور سوء الاستخدام.
الهدايا المجانية تقدم كميزة ترويجية مرتبطة بالطلب.
وفي حال تعرض الهدية المجانية للتلف بسبب سوء الاستخدام أو استخدامها بطريقة مخالفة لطبيعتها، فلا تكون UltraPad ملزمة بتقديم بديل أو تعويض عن ذلك، مع مراعاة أي حقوق نظامية واجبة التطبيق.
كما أن عدم وجود ضمان تجاري إضافي على الهدية لا يعني إسقاط أي حق نظامي قد ينطبق عليها.
يجب تخزين المنتجات في مكان مناسب لطبيعتها.
ويفضل أن يكون:
قد تظهر على المنتجات آثار استخدام طبيعية بمرور الوقت.
ويختلف ذلك بحسب:
ولا يُعد كل تغير يحدث مع الاستخدام الطبيعي عيبًا مصنعيًا.
في حال وجود شكوى مرتبطة بتلف المنتج، قد تطلب UltraPad:
ويهدف ذلك إلى التحقق من طبيعة المشكلة وليس إلى رفض الشكوى تلقائيًا.
لا تتحمل UltraPad مسؤولية التلف الناتج عن استخدام المنتج بصورة مخالفة لطبيعته أو مواصفاته أو تعليماته، أو الناتج عن الإهمال أو سوء الاستخدام، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
ولا تمتد مسؤولية المتجر إلى الأضرار الناتجة بصورة مباشرة عن تصرفات العميل أو استخدام المنتج بطريقة غير مخصصة له، مع مراعاة الحقوق النظامية.
في حال وجود تعليمات خاصة بمنتج معين في صفحة المنتج أو العبوة أو الدليل المرفق، فإن تلك التعليمات تعتبر المرجع الأساسي لاستخدام ذلك المنتج، ما لم تتعارض مع الأنظمة المعمول بها.
تسري المبادئ العامة الواردة في هذه السياسة على المنتجات التي تتم إضافتها إلى متجر UltraPad مستقبلًا، ويجوز إصدار تعليمات خاصة لأي منتج بحسب طبيعته ومواصفاته.
يجوز لـ UltraPad تحديث هذه السياسة أو تعديلها أو إضافة أحكام جديدة إليها بما يتناسب مع:
وتطبق النسخة المناسبة بحسب تاريخ سريانها ونطاق تطبيقها، دون المساس بالحقوق النظامية القائمة.
باستخدام أي منتج من منتجات UltraPad، يقر العميل بأنه مسؤول عن استخدام المنتج بطريقة مناسبة لطبيعته ومواصفاته، وأن عليه المحافظة عليه وتجنب أي استخدام قد يؤدي إلى تلفه.
كما يقر العميل بأن:
«مقاوم للماء» لا تعني «ضد الماء بشكل مطلق».
كما يقر بأن:
المنتج المجاني قد يختلف عن المنتج المدفوع في المواصفات والجودة والمواد والتصميم والسماكة وغيرها من الخصائص، بحسب طبيعة العرض.
لا تهدف هذه السياسة إلى إسقاط أو تقييد أي حق من الحقوق المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال وجود تعارض بين أي بند من هذه السياسة ونص نظامي واجب التطبيق، تكون الأولوية للنص النظامي في حدود التعارض.
تعتبر هذه السياسة المرجع العام لاستخدام والعناية بمنتجات UltraPad، وتُقرأ مع مواصفات المنتج وشروط البيع وسياسات الاسترجاع والاستبدال والشحن والعروض والطلبات المسبقة، بحسب ما ينطبق على كل عملية شراء.
UltraPad
العناية الصحيحة تبدأ من الاستخدام الصحيح.
والله ولي التوفيق.